Klaten – Demi mendukung terwujudnya Sustainable Development Goals (SDGs) khususnya di bidang pelayanan publik, mahasiswa KKN Tim II UNDIP berdayakan perangkat desa Dukuh melalui pelatihan pembuatan linktree dan QR Code pada Rabu (7/8/2024) sebagai langkah awal desa dalam melakukan transformasi pelayanan.

Digitalisasi informasi bertujuan untuk membantu perangkat desa dalam menjawab aneka ragam pertanyaan yang muncul di luar jam kerja. Pasalnya, salah satu perangkat desa mengungkapkan bahwa dirinya kerap mendapatkan pertanyaan-pertanyaan berulang seputar persyaratan dokumen melalui nomor pribadinya.

“Biasanya ini kan warga kalau mau ngurus dokumen seperti bertanya syarat atau cara pengurusan itu langsung ke nomer whatsapp saya, jadi ya semua pertanyaan online masuk ke saya, apalagi kalo pertanyaannya sama misalkan syarat pengurusan KIA gimana pak, ya itu saya jawab satu-satu mbak,“ ungkap Arif.

Berangkat dari permasalahan tersebut, pelatihan dan pendampingan ini menjadi gebrakan untuk perangkat desa dalam mengaplikasikan teknologi yang bisa mempermudah proses pelayanan desa.

Cukup dengan mengirimkan tautan atau QR Code kepada warga, segala pertanyaan-pertanyaan terkait informasi pengurusan pelayanan dokumen yang masuk dapat terjawab tanpa menunggu lama. Selain memudahkan tugas perangkat desa, penggunaan kedua tools tersebut dapat meningkatkan efisiensi kerja dan dapat diaplikasikan secara berkelanjutan pada jenis pelayanan desa lainnya.

Output dari pelatihan dan pendampingan tersebut dirancang secara sederhana, hal ini lantaran menyesuaikan dengan karakteristik warga desa Dukuh.

Transformasi digital tak hanya melulu tentang hasil yang megah. Akan tetapi, justru memperhatikan aspek kegunaan sesuai dengan target pasar agar dapat terus diimplementasikan.

Bertempat di ruang kantor kepala desa Dukuh, kegiatan ini dilakukan selama dua sesi. Sesi pertama dilakukan dengan mengenalkan bentuk tools dalam linktree dan bitly. Kemudian, dilanjutkan sesi kedua dengan mencetak hasil produk pelatihan dan uji coba produk dengan melakukan scan beserta demo klik tautan.

Kegiatan yang digagas oleh Nashira Akhida Zahrani, Mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP UNDIP berhasil menciptakan produk pelatihan berupa papan akrilik berisi QR Code dan Linktree. Produk tersebut nantinya akan dipajang pada ruang pelayanan dokumen Desa Dukuh. Dengan harapan dapat discan oleh pengunjung kantor kepala desa Dukuh,

Pelatihan ini menjadi pijakan awal bagi perangkat desa untuk turut serta dalam mewujudkan terciptanya desa digital. Seiring berjalannya waktu, segala bentuk layanan desa akan diintegrasikan dengan teknologi agar dapat meningkatkan tingkat kenyamanan warga.

Gambar 1.2 Penyerahan Hasil Cetak Papan QR Linktree.***